健康管理部开展全员礼仪培训

近日，健康管理部开展职业礼仪培训，进一步提升健康管理中心服务能力，改善服务质量，提高客户满意度。

此次培训，将理论授课与行为示范充分结合，用通俗易懂、富感染力的语言围绕仪容仪表、站姿、坐姿、指引礼仪、微笑服务、电话沟通等方面进行了具体讲解和指导，现场进行了规范的动作示范和操练。大家认真听讲，现场学习、现场实操、现场展示，做到人人掌握，学以致用。

通过这次培训，大家受益匪浅，深感职业礼仪、微笑服务及职业素养在体检服务中的重要作用，并表示将培训内容勤加练习，熟练掌握，充分贯彻到工作中，提升体检客户的体验感和满意度。（撰稿：刘莹莹 审核：刘敏）